Políticas de Privacidad
Compromiso de Encriptación y Protección de Datos Personales
Cumplimiento Normativo en Chile
Slotty procesa datos bajo estrictos protocolos de encriptación SSL/TLS y políticas acordes a la nueva Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 21.716).
1. Recolección de Información
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar y sincronizar los servicios de agendamiento: nombre completo, correo electrónico de Google para autenticación OAuth 2.0, número de teléfono WhatsApp para notificaciones de reserva y datos de la ubicación comercial.
2. Uso de Integraciones con Google Calendar
Slotty accede exclusivamente a los permisos de calendario indispensables (calendar.events) otorgados mediante el consentimiento del usuario para consultar disponibilidad libre y registrar eventos de agendamiento. **Nunca almacenamos ni vendemos el contenido privado de tus correos o eventos ajenos a la agenda de tu negocio.**
3. Transacciones y Datos Financieros
Los datos sensibles de tarjetas o transacciones online son procesados directamente por la pasarela de pagos acreditada Mercado Pago. Slotty no almacena números de tarjeta ni claves bancarias confidenciales en sus servidores.
4. Almacenamiento Seguro (Supabase & RLS)
Nuestra base de datos en Supabase cuenta con aislamiento lógico por cliente mediante **Row Level Security (RLS)** y encriptación de datos en reposo y en tránsito. Ningún negocio suscrito puede acceder ni visualizar datos pertenecientes a otra cuenta comercial.
5. Derechos del Titular
En conformidad con la legislación chilena, los usuarios pueden solicitar la rectificación, bloqueo o eliminación total de sus datos registrados enviando una solicitud a privacidad@slotty.cl.